Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oöppnad, med etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpebevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på support@axmof.com. Om din retur godkänns skickar vi en returetikett samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returer på support@axmof.com.

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen godkänts göra ett separat köp av den nya varan.

Vi meddelar dig när vi mottagit och inspekterat din retur och informerar om återbetalningen godkänts eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.